Aviso de privacidad

El Colegio Internacional Terranova, A.C. es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione.

El presente aviso de privacidad se establece en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Lea cuidadosamente los términos y condiciones que se precisan en el presente aviso, puesto que cualquier aportación de datos personales que usted efectúe por cualquier medio, constituye la aceptación expresa de dichos términos y condiciones.

DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS

De los alumnos

Datos de identificación: nombre completo, fotografía, fecha y lugar de nacimiento, CURP, información migratoria.
Datos de contacto: domicilio teléfono, correo electrónico.
Información académica: calificaciones, reportes de conducta, expediente escolar.
Datos de salud: grupo sanguíneo, alergias, padecimientos crónicos, medicamentos autorizados, historial de incidentes.
Datos de imagen y voz: fotografías y grabaciones de video.
Datos biométricos: En caso de que el sistema de identificación así lo requiera: imagen del iris, huella dactilar y palma de la mano.

De padres, madres o tutores

Datos de identificación y contacto: Nombre completo, RFC o CURP, domicilio, correo electrónico, teléfonos, estado civil, información del centro de trabajo, información migratoria.
Datos patrimoniales y financieros para facturación y pago de colegiaturas y seguros.
Información de tipo económico para el proceso de solicitud de beca: información referente al entorno económico familiar, tales como: ingresos, egresos, reporte del buró de crédito, declaraciones de impuestos, recibos de nómina o documentación que justifique la situación económica de la familia, fotografías de vivienda y toda aquella información propia del estudio socio económico.
Información de contacto de emergencia e información de médico tratante del alumno.
Datos de imagen: fotografías y grabaciones de video.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades primarias, necesarias para la prestación del servicio educativo

Usted no puede oponerse a estas finalidades sin que ello implique la terminación de la relación educativa.

Inscripción, reinscripción y administración del expediente escolar.
Prestación de los servicios educativos y seguimiento académico.
Comunicación con padres/tutores sobre el desempeño y situación del alumno.
Atención a emergencias médicas e implementación del protocolo de salud escolar.
Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades.
Facturación, cobro de colegiaturas y trámites administrativos.
Elaboración de constancias, certificados y documentos académicos oficiales.
Seguridad e identificación de la comunidad escolar mediante uso de imagen para el control de acceso, videovigilancia de instalaciones y elaboración de expedientes y credenciales de identificación.

Finalidades secundarias

Usted puede oponerse a estas finalidades sin que ello afecte la prestación de servicio educativo.

Publicación de fotografías o videos del alumno y sus familias, para fines informativos, institucionales o publicitarios, en eventos educativos, deportivos, sociales o culturales, en medios de comunicación institucionales: página web, redes sociales, gaceta escolar, anuarios y material impreso.
Participación en estudios académicos o encuestas institucionales.
Envío de información sobre actividades extracurriculares, eventos y servicios opcionales.

TRANSFERENCIA DE DATOS

Sus datos podrán ser compartidos con:

Autoridades educativas, administrativas y judiciales por obligación legal.
Proveedores de salud en caso de necesidad.
Proveedores de servicios, de entre los que se encuentran: las plataformas de gestión escolar, servicios administrativos o legales, tecnología educativa y otros proveedores que traten datos por cuenta del Colegio bajo contratos con cláusulas de confidencialidad y protección de datos.
Otras instituciones educativas o certificadoras, a solicitud de los padres o tutores, para un traslado, equivalencia, beca o certificación ante un organismo distinto al Colegio.

El colegio no comercializa sus datos personales con terceros.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Puede revocar su consentimiento para finalidades secundarias en cualquier momento, sin efecto retroactivo, mediante solicitud escrita al Colegio. La revocación del consentimiento para finalidades secundarias no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de dicha revocación, ni impide el tratamiento necesario para las finalidades primarias indispensables para la prestación del servicio educativo.

USO DE TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Las plataformas digitales institucionales (página web, app de comunicación escolar) pueden utilizar cookies o tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia del usuario. Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

PROTECCIÓN DE DATOS DE MENORES DE EDAD

Todos los alumnos del Colegio son menores de edad. El tratamiento de sus datos se realiza bajo la tutela y consentimiento de sus padres o tutores legales, quienes son los titulares de los derechos ARCO en representación del menor.

PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Expediente académico y de salud: hasta 10 años después del egreso del alumno.
Expediente de información para la prestación de servicios educativos: 5 años conforme a la legislación fiscal aplicable.
Grabaciones de videovigilancia: Cuando menos 30 días naturales para fines de seguridad general. Los registros vinculados a un incidente específico podrán ser conservados hasta un año después de la conclusión del procedimiento correspondiente.
Datos biométricos: durante la vigencia de la relación educativa. A la conclusión de ésta o a petición del titular, serán eliminados de forma segura mediante destrucción irreversible, sin posibilidad de recuperación, en un plazo no mayor a 30 días hábiles.
Imagen para fines institucionales/publicitarios: Se mantendrán aún después de la conclusión de la relación educativa, a menos que el titular solicite que sean retirados, en cuyo caso serán eliminados de forma segura mediante destrucción irreversible, sin posibilidad de recuperación, en un plazo no mayor a 30 días hábiles.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO

Sus derechos consisten en lo siguiente:

Acceso: Implica poder conocer qué datos personales tenemos del titular, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.
Rectificación: Es su derecho a solicitar la corrección de su información en caso de que no esté actualizada, sea inexacta o incompleta, adjuntando la documentación necesaria para acreditar dicha corrección.
Cancelación: Cuando considere que sus datos personales no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la legislación, usted tiene derecho a requerir la cancelación de sus datos personales.
Oposición: Usted podrá en todo momento y por causa legítima objetar el tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
Revocación: Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

La solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO, así como para la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, deberá contener y acompañar lo siguiente:

Nombre del titular de los datos personales y domicilio electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud; los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; así como la exposición del derecho que se ejercita.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la atención de su solicitud.

El Colegio comunicará al titular la resolución adoptada, en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud, mismo que podrá ser ampliado por una sola vez hasta por diez días cuando así lo justifiquen las circunstancias. Si la solicitud resulta procedente, la misma se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta. En caso de que el Colegio considere improcedente su solicitud, el titular podrá hacer uso de los derechos que al respecto establece la legislación de la materia.

MEDIDAS DE SEGURIDAD IMPLEMENTADAS.

Durante el tratamiento de sus datos personales el Colegio observa en todo momento los principios legales de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. Para la protección de sus datos personales hemos instrumentado medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico con el objeto de evitar daño, pérdida, alteración o destrucción, así como para evitar el uso, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado de sus datos.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad. Los cambios serán dados a conocer a través de la página web: www.terranova.edu.mx

CONTACTO

Para aclarar cualquier duda sobre el presente Aviso de Privacidad y para el ejercicio de los derechos a que el mismo se refiere, nuestros datos de contacto son los siguientes.

Domicilio: Av. Palmira No. 705, Fraccionamiento Privadas del Pedregal, 78295, San Luis Potosí, S.L.P.

Correo: contacto@terranova.edu.mx

Teléfono: 444 841 6422

Horario de atención: lunes a viernes, 8:00 a 14:00 h

Versión: agosto 2026